“沒想到現(xiàn)在這么方便，在工作人員的幫助下，我一次性就辦完了所有手續(xù)，為雙河市‘高效辦成一件事’點贊?！?2月4日，雙河市民蘇胡在政務服務大廳辦理道路貨物運輸經(jīng)營許可證后說。

今年，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，五師雙河市將開辦運輸企業(yè)、企業(yè)信息變更、信用修復等業(yè)務涉及的多個具體事項合并為13個“一件事”，實行“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理、限時辦結(jié)”；成立13個“一件事”工作推進專班，印發(fā)“一件事”推進實施方案及業(yè)務辦理規(guī)范，扎實推動“一件事”好辦易辦。截至目前，該師市已辦理“一件事”業(yè)務7800余件。

為確?！耙患隆甭涞匾娦В鍘熾p河市深入開展“我陪群眾走流程”活動，組織相關(guān)部門負責人下沉一線、轉(zhuǎn)變視角，全程體驗辦理流程，及時發(fā)現(xiàn)、反饋和解決問題，進一步健全工作推進機制；針對“一件事”辦理過程中出現(xiàn)的“久拖不決”“辦理不力”等問題，制定問題清單、整改清單，建立“發(fā)現(xiàn)問題—分析整改—跟蹤問效”的閉環(huán)解決機制，實行銷號管理，確保問題解決到位，不斷提升政務服務效率和職工群眾辦事滿意度。