“在醫(yī)院就能進(jìn)行門診特殊慢性病待遇資格認(rèn)定,兵團(tuán)醫(yī)保服務(wù)真是越來越貼心了?!苯?,在昌吉市人民醫(yī)院兵地醫(yī)保服務(wù)站,順利辦好業(yè)務(wù)的十二師退休職工王玫(化名)高興地說。這個(gè)服務(wù)站可為兵地參保人辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保等15項(xiàng)業(yè)務(wù),還設(shè)有集成式自助終端機(jī),提供“24小時(shí)不打烊”醫(yī)保服務(wù)。
今年,兵團(tuán)持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè),通過整合現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施資源,選取一批有條件、有需求的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)和連隊(duì)(社區(qū))建設(shè)基層醫(yī)保工作站(點(diǎn)),推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)向基層延伸;建立兵、師、團(tuán)、連(社區(qū))全覆蓋的醫(yī)療保障公共服務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò),持續(xù)推動(dòng)服務(wù)職能下沉和服務(wù)窗口前移,以工作站(點(diǎn))為核心,推出“柜臺(tái)+自助”“線上+線下”“現(xiàn)場+遠(yuǎn)程”服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)打造醫(yī)保經(jīng)辦“15分鐘便民服務(wù)圈”,把醫(yī)保服務(wù)送到職工群眾“家門口”。
同時(shí),兵團(tuán)加快推動(dòng)醫(yī)保工作站(點(diǎn))標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識(shí)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、下放事項(xiàng)、工作方式和工作制度,公開醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)清單,抓好醫(yī)保自助服務(wù)設(shè)備的布局配備,為參保職工群眾提供貼心的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)。目前,兵團(tuán)已設(shè)置醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站(點(diǎn))或醫(yī)保服務(wù)窗口363個(gè),配備專(兼)職醫(yī)保經(jīng)辦人員749名,進(jìn)一步滿足了參保職工群眾“多點(diǎn)辦、就近辦、馬上辦”的需求。
“我們將繼續(xù)拓展基層醫(yī)保經(jīng)辦承辦事項(xiàng)清單,打造一批服務(wù)示范點(diǎn),以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn),為參保職工群眾提供更加便捷高效、溫暖貼心的服務(wù)?!北鴪F(tuán)醫(yī)療保障事業(yè)管理中心主任陳文斌表示。