“感謝你們這么快就幫我們要回了被拖欠的工資，這下能安心回家過年了?！苯眨谖鍘煱耸龍F“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心，5名拿到工資的工人連連向工作人員道謝。

近年來，八十三團著力建設(shè)“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心，聚焦矛盾糾紛源頭治理，打造“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的實體化服務(wù)平臺，確保矛盾糾紛得到及時有效處理。

依托數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，八十三團“一站式”調(diào)解中心橫向連通各政法單位、縱向輻射29個連隊（社區(qū)），實現(xiàn)“一屏觀全域、一網(wǎng)管全團”；構(gòu)建“線上+線下”調(diào)處模式，推出遠(yuǎn)程會商、分析研判、視頻調(diào)解、在線解答等服務(wù)，對職工群眾反映的問題，由相關(guān)職能部門“線上”會診，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提升職工群眾的幸福感和滿意度。今年以來，該中心累計接待職工群眾475人次，協(xié)調(diào)解決困難訴求292件，化解矛盾糾紛53件，幫助職工群眾挽回經(jīng)濟損失1000余萬元。